di Michell Evans
28 febbraio 2018
“Caro Michell, mi sento come se ai miei dipendenti mancano opportunità per i servizi aggiuntivi che potrebbero aggiungere un buon reddito sia per me che per i miei dipendenti. Hai qualche idea su aree su cui concentrarti? ” –Sarah
Ciao Sarah. Ecco cinque aree comuni in cui i saloni perdono l’opportunità di trarre profitto dal loro lavoro e dai loro prodotti.
1. I bagni di pulci sono uno dei peggiori colpevoli. Metti il cane o il gatto nella vasca da bagno e gli fai un bagno completo solo per scoprire che il cane o il gatto hanno pulci durante il processo di essiccazione. Ora devi tornare alla vasca e ricominciare da capo con un tempo aggiuntivo e più prodotti, e non dimentichiamo il trattamento del salone alla fine della giornata per essere sicuro che nessuna pulce sia sfuggita alla morte. In alcuni casi, sei abbastanza fortunato da sapere prima del bagno se il cane ha le pulci e questi fattori non entrano in gioco. Crea un prezzo che copra tutti questi casi e il tuo personale sarà più interessato a vendere e eseguire il servizio.
2. Includi il lavoro aggiuntivo e il tempo di pulizia per grandi razze a doppio rivestimento nel loro prezzo? Quando si implementa un aumento dei prezzi per questi servizi, non trascurare l’usura, la sporcizia e il lavoro aggiuntivo coinvolti nella cura di queste razze. Prendi in considerazione la carica del 20% in più e il tuo personale potrebbe effettivamente iniziare a godersi il lavoro impiegato per far sembrare una di queste bestie al meglio invece di temerlo. Questo vale anche per razze grandi ed extra -amme che non sono doppie.
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3. Dopo le ore le commissioni di pick -up sono una politica importante da applicare. Quando un cliente richiede a un membro del personale di rimanere in ritardo e aspettare, che costa denaro. Questo è un caso in cui è importante ricordare che si tratta di affari. Non è personale. Se tu, il proprietario dell’azienda, sei tenuto a pagare un dipendente per rimanere in ritardo perché un cliente possa riprendere in ritardo, il cliente capisce sicuramente che esiste un addebito per questo. Qualsiasi buon cliente offrirebbe di pagarti per il tuo tempo anche se non hai quella politica. Questo è un must, specialmente per i reati ripetuti. Potresti scoprire di avere dipendenti che si offrono volontari per essere quello che rimane e guarda Facebook al telefono mentre aspettano, solo per fare qualche soldo facile.
4. Alcuni saloni mantengono gli animali domestici per tutta la metà del giorno. Alcuni saloni spingono un animale domestico alla volta. Se tieni gli animali domestici tutto il giorno, addebitare un servizio di toelettatura accelerato. Se si prepara ogni animale domestico alla volta, addebita una quota di asilo nido per mantenere il proprio animale più a lungo. Stai fornendo un servizio che si aggiunge al tuo normale servizio, quindi ha valore e dovrebbe essere addebitato di conseguenza.
5. Infine, il de -matting è grande. Così tanti toelettatori non sono semplicemente abili per il de -matting. Può essere un servizio semplice, umano e redditizio da fornire nel tuo salone, se impari l’abilità. Crea reddito due volte. Per prima cosa crei entrate su un cliente che altrimenti sarebbe una rasatura. In secondo luogo, hai creato uno stile che richiede che il cliente ritorni in sei settimane anziché sei mesi. Simpatico!
Spero che queste idee siano utili! ✂
Sono un toelettatore multi -best – in -show e il migliore. Sono il destinatario di molti premi Barkleigh Honors tra cui il giornalista dell’anno. Sono una medaglia d’argento e dorata per Groomteam USA. Sono il vincitore di Show Dog Groomer of the Year 2015. Sono un (VIG) molto importante toelettatore-ambassador per Purina e insegno come tutor da toelettatura dal 2000. E lo spingo per guadagnarmi da vivere, proprio come te. Si prega di inviare domande a michell@groomingtutor.com
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